Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform ist unter folgender Adresse verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Als Mandant haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich an den Schlichtungsrat der Europäischen Kommission zu wenden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.